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Les données personnelles collectées via ce formulaire sont les suivantes : nom et/ou prénom, adresse e-mail, sujet de la demande et contenu du message.

Ces données sont utilisées uniquement afin de répondre aux demandes reçues, d’assurer le suivi des échanges et, le cas échéant, de traiter la demande formulée par l’utilisateur.

Les champs du formulaire sont obligatoires. À défaut de communication de ces informations, la demande ne pourra pas être transmise ou traitée correctement.

La base légale du traitement est l’intérêt légitime de l’éditeur du site à répondre aux demandes qui lui sont adressées. Lorsque la demande concerne un devis, une prestation ou une relation contractuelle, le traitement peut également être fondé sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.

Les données transmises via le formulaire de contact sont destinées uniquement à l’éditeur du site et aux personnes habilitées à traiter les demandes. Elles ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange / 3 ans après le dernier contact pour une demande commerciale, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de ses données personnelles. Il peut exercer ces droits en contactant l’éditeur du site à l’adresse suivante : rgpd@symbionergie.com.


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En cas de difficulté ou d’absence de réponse satisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.